題 如何在Outlook中修復錯誤數量的未讀電子郵件標記?


我在Outlook 2013中遇到了一個惱人的問題。我的收件箱標有“1”未讀郵件,但事實並非如此。即使我清空我的收件箱文件夾,這個粗體“1”也會保留在我的文件夾旁邊,因為它包含一條新郵件。

我試圖“清空”它,“清理”它,“將所有標記為已讀”。什麼都行不通。

有小費嗎?


199
2018-04-04 12:12


起源


我有同樣的問題......有時“2未讀”......但文件夾中沒有郵件 - Konrad
如果您的電子郵件託管在Exchange或ofice 365 outlooks與Exchange服務器衝突。登錄到OWA並查看該文件夾,然後神奇地將Outlook更正為服務器的狀態。 - Ben Plont


答案:


以下為我工作。

  1. 在“搜索當前郵箱(Ctrl + E)”框中,鍵入: read:no 並擊中 輸入
  2. 當它顯示“在服務器上查找更多”鏈接時,單擊它。然後會出現未讀的電子郵件。

編輯:也適用於Outlook 2016

enter image description here 您可以查看圖像參考以獲得進一步的幫助。


314
2018-01-06 22:27



步驟1和2工作得很漂亮!謝謝!!!我仍然必須右鍵單擊並單擊“將所有標記為已讀”以刪除該數字。 - John Waclawski
這顯然是一個 解決方法 因為它需要一個 服務器往返 而不是使Outlook按預期工作。這需要一個 固定。 - Nestor
@Nestor:是的,但修復只能由Microsoft提供,而不是由SuperUser社區提供。 - Heinzi
@Prashant確保您不只是單擊搜索框下方的“未讀”鏈接,而是實際點擊在搜索中輸入文本“read:no”。 - User 00000
這對我有用,但在將其標記為已讀之後,我必須重新啟動Outlook 兩次 在未讀計數更新之前。 - Soren Bjornstad


我設法通過訪問Web訪問權限,右鍵單擊有問題的文件夾並選擇“將所有標記為已讀”來解決此問題。在此之後,Outlook停止顯示錯誤的未讀郵件計數。


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2017-12-18 15:04



這是此處提到的唯一能夠為我解決問題的方法。 - adamdc78
@ Deqing的回答對我有用,但我還要重啟Outlook。 - CJ Dennis


outlook.exe /cleanviews

這將清除內部視圖狀態,並應解決該問題。

警告: 運行此命令也將重置任何自定義視圖!


35
2018-01-13 09:17



清除了我的文件夾中的幻影未讀電子郵件,但我的收件箱仍然顯示8未讀和空 - P. Roe
警告!它解決了我的問題,但它也清理/刪除了我自定義的視圖!如果有的話,請備份。 - mivra
這不僅沒有為我解決問題,而且實際上使得計數更糟糕(在一個案例中從0到52的文件夾中未讀取)。我也嘗試了/ cleanips沒有運氣。 - adamdc78
必須首先關閉Outlook並導航到C:\ Program Files \ Microsoft Office \ Office15 - Trevor
-1這是一個相當激烈/破壞性的解決方案(並且顯然對每個人都不起作用)。 - devuxer


我首先嘗試“標記為全部讀取”並且它不起作用所以我禁用了“使用緩存交換模式”,然後“標記為全部讀取”和賓果遊戲!

我後來重新啟用“使用緩存交換模式”


17
2017-07-17 15:55



該 cleanviews 命令和 read:no 搜索對我不起作用,但切換緩存模式確實如此。我注意到,在我的服務提供商從本地託管遷移到基於雲的遷移之後,這種情況經常發生。 - rutter
對於那些不知道在哪裡做的人(比如我也不知道): goo.gl/VL58Q8 - Ev0oD


我沒有嘗試過“outlook.exe / cleanviews”命令,但我通過禁用緩存Exchange模式然後重新啟用它來修復Outlook。

您可以在“帳戶設置”下進行設置。有一個“使用緩存Exchange模式”的選項


4
2018-05-01 17:19





在微軟論壇上,他們說要開始>運行>鍵入outlook / cleanips但它沒有說這樣的命令所以我在cmd中導航到C:\ Program Files(x86)\ Microsoft Office \ Office15>並鍵入outlook / cleanips(但最先關閉前景)並且它有效。


3
2017-08-03 07:12



這使我的情況變得更糟,從3個幻影未讀到35個。/ cleanviews什麼都沒做。 - Frater


我有類似的問題,未讀電子郵件數超過40億。

看櫃檯的時候 wrong counter unread 它顯示了40億條未讀消息,並在查看頁腳時顯示 footer negative 我注意到它是消極的。

我嘗試了所有其他答案解決方案,甚至找到了一種禁用緩存的方法,計數器為0但是當我重新啟用它時,計數器又回到了40億。

我發現的唯一方法是刪除本地OST文件(我放入垃圾箱,直到我確定我不會丟失任何東西)。 為了做到這一點,我按照以下步驟:

  1. 檢查頁腳是否已“同步”文件夾的狀態。
  2. 關閉Outlook
  3. 刪除OST文件(讓它在“Trashbin”中)。

    • 文件的位置是: C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Outlook
    • 文件名是 <your-email>.ost 例如 john.doe@domain.com.ost
  4. 啟動Outlook,將重新創建OST文件,並再次下載來自郵箱的所有電子郵件
  5. 未讀的計數器現在再次可靠
  6. 檢查所有電子郵件是否已正確下載且未發現任何問題
  7. 從垃圾箱中刪除舊的OST文件

如果您認為丟失了某些東西,可以在幾天或幾週後完成第7步。 在我的情況下,我什麼也沒找到,並檢索了我所有的Outlook項目,並在同一天刪除了舊的OST。

如果您確定Exchange Server始終具有郵箱的完整內容,則可以應用此解決方案。


1
2017-12-17 15:56





與@Maged提供的答案類似,您可以執行以下操作:

  1. 關閉Outlook
  2. 在命令提示符中,轉到其中一個目錄(具有outlook.exe的目錄):

    一個。 C:\ Program Files \ Microsoft Office \ Office15

    灣C:\ Program Files(x86)\ Microsoft Office \ Office15

  3. 運行“outlook / cleanips”。


0
2018-06-16 17:25





我嘗試了以上所有方面都沒有成功。對我有用的是選擇包含不正確的未讀郵件計數的文件夾,右鍵單擊,然後選擇“清空文件夾”。雖然該文件夾已經是空的,但這擺脫了未讀消息計數器。


0
2017-10-03 23:27