題 Windows無法識別多個USB存儲設備


最近,運行Windows 7 x64的Dell Studio 1550筆記本電腦開始出現USB設備問題。我有兩個我通常連接的設備:Western Digital外置HD和SanDisk緊湊型閃存讀卡器。直到幾天前,我可以連接它們並且它們正常運行。現在,當我嘗試連接時,插入的SECOND設備以各種方式失敗。訂單無關緊要;第一個設備工作,第二個設備總是失敗。錯誤消息通常是“Windows無法識別此USB設備”。或“設備驅動程序軟件未成功安裝”。有時它會出現在“我的電腦”下,但嘗試訪問它會導致Windows資源管理器掛起。任何人都知道可能出現什麼問題?

謝謝!


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2018-06-10 17:51


起源


這聽起來像是那些舊的 IRQ衝突。我不能真正說出問題可能是什麼,但也許USB驅動程序的問題應該歸咎於什麼? - bwDraco
這一切都變得複雜,因為它神奇地再次開始工作。 - Scott


答案:


我從來沒有碰到過這個問題,但是,如果你在所有套接字中得到相同的結果,我會嘗試猜測一個糟糕的USB驅動程序升級。

試著看一下 Reliability Monitor (點擊 Start Orb 並開始輸入 Reliability (只需要前幾個字母)和 View Reliability History 應該彈出 - 點擊它)

從這裡開始,看看過去幾天/自從您發現問題開始後,看看是否有任何USB驅動程序(或類似的相關)更新已經發生。

...即使Windows更新可能影響了USB功能,您也可以嘗試查看發行說明或手動更新它們。

如果它沒有並且手動更新驅動程序不起作用 - 除了說如果沒有發生更新,我可能沒有想法,可能是硬件故障。 (雖然,重新安裝Windows應該只是為了保證它是失敗的)。


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2018-06-10 18:05



還有我要說的好答案...... GOSH @WIL!別這麼聰明......很棒的回答! +1 - David
謝謝,我不知道可靠性監視器甚至存在!自上次工作以來未應用任何更新(病毒定義更新除外)。 - Scott
我認為“硬件問題”是最可能的答案。 - Scott


您的筆記本電腦可能無法通過USB提供足夠的電力來支持兩種負載設備。一個可能的測試/解決方案是讓你的手 自供電 USB集線器,看看你的問題是否自行解決。

另一個可能的問題是Windows可能正在嘗試為設備分配相同或重疊的驅動器號。如果驅動器號分配對您或您的軟件無關緊要,您可以嘗試手動分配一個新的驅動器號,可能在字母表下方5個或更多字母。見( http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Change-add-or-remove-a-drive-letter )有關更改驅動器號的信息。

(請注意,我會提醒您不要更改內置硬盤的驅動器號。)


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2018-06-10 18:11



我認為電源可能是一個問題,雖然外置HD有它自己的電源。自供電USB集線器是個好主意,我會試試謝謝。 - Scott


我遇到了同樣的問題,只有第一個連接的USB硬盤可以通過Windows資源管理器訪問,第二個沒有顯示,系統沒有顯示錯誤信息。無論我將USB HDD直接連接到筆記本電腦或通過外部USB集線器(自供電或非自供電)間接連接,此行為都是相同的。

但是,值得注意的是,在“設備和打印機”上顯示了兩個USB HDD,我可以獲取屬性,但只有一個允許更多操作,如“瀏覽內容”等。

最重要的是,“設備管理器”窗口始終在“磁盤驅動器”下顯示兩個USB HDD,但僅在“存儲卷”下顯示第一個USB HDD。

我正在尋找不同的網站和搜索引擎,但沒有什麼可以確認這是否是軟件/硬件的預期行為或某種類型的錯誤。

:(


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2018-04-21 03:12