題 從遠處解決計算機問題[關閉]


我妹妹離我3000公里,她的電腦一直沒有任何模式地凍結。有沒有人知道/有使用軟件的經驗,可以幫助我從遠處發現她的電腦有什麼問題?

非常感謝


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2017-10-26 13:11


起源


非常相似的問題: superuser.com/questions/55718/... - Mehper C. Palavuzlar
@mehper - 不是真的。遠程桌面不一定是這裡的問題。當然,它使調查更容易,但它是工具箱中的一個工具。這個問題似乎也對其他工具感興趣。 - quack quixote


答案:


FogCreek Copilot 似乎是一個好的和易於使用的應用程序。


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2017-10-26 13:16



為了降低成本,我有一個很好的界面 - thegreyspot
是的,但周末免費,你可以隨時使用30天的免費試用版。 - djeidot


如果您只是想繼續看看軟件,請查看內置於Windows的遠程協助 - 轉到MSN並要求她點擊“請求遠程協助”是最快捷的方式。

之後,看看VNC(我喜歡 TightVNC的) 和其他遠程訪問軟件。

接下來,如果您仍然不確定,請在此處詢問此問題。希望這只是驅動程序問題,在這種情況下你可以從軟件做 - 如果是硬盤問題,如硬盤驅動器或PSU等,你將無法看到計算機的幫助。

如果它是BIOS問題,或者你需要一些額外的控制 - 你可能想購買一台基於IP的KVM,我不能推薦任何其他任何人,但我可以說這些非常有用,很高興有一個閒逛你可以在這樣的情況下發布給人們!


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2017-10-26 13:16





在我試過的遠程桌面選項中,我更喜歡 LogMeIn的。遠程桌面功能是免費的。它在NAT後也可以正常工作(即如果你姐姐的機器通過路由器訪問互聯網)。


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2017-10-26 13:54



LogMeIn太棒了! - eidylon
我們在所有家用電腦上使用logmein。當我的姐姐不能讓她的視力發揮得很好時,它幫助我永無止境。 - Joe Taylor


這裡有五個最好的遠程桌面工具(參見來源 在Lifehacker 為了更好的格式化列表):

LogMeIn(Windows / Mac) LogMeIn是最早面向消費者的流行遠程桌面解決方案之一,提供快速,輕鬆的設置,可以在任何網絡瀏覽器的基礎上遠程控制您的計算機。 LogMeIn有多種風格,但兩種旨在滿足您的遠程桌面需求的是LogMeIn Pro和LogMeIn Free。專業版帳戶為服務添加了更多功能,包括拖放文件傳輸,文件同步和會議工具。 LogMeIn Pro不是很便宜,每月13美元或70美元/年,雖然Pro帳戶提供的功能多於免費帳戶,但許多用戶對LogMeIn Free仍然非常滿意。

TightVNC(Windows / Linux) TightVNC是一個跨平台的開源遠程桌面應用程序。使用TightVNC,您需要在要遠程訪問的計算機上設置VNC服務器;然後,您可以使用任何VNC查看器從其他任何位置遠程訪問該計算機。我們已經詳細介紹瞭如何在家用計算機上設置TightVNC,如果您更喜歡從網絡瀏覽器控制TightVNC到攜帶VNC客戶端,您還可以從網絡上控制TightVNC。

TeamViewer(Windows / Mac) 類似TeamViewer的LogMeIn-提供免費和付費帳戶,用於遠程控制任何PC。與LogMeIn不同,TeamViewer對所有非商業用戶免費。它不提供基於瀏覽器的遠程控制,而是使用小型實用程序在計算機之間進行連接。 TeamViewer甚至可以作為便攜式應用程序使用,您可以在拇指驅動器上隨身攜帶。無論您是想要設置個人遠程計算,還是需要經常提供技術支持,TeamViewer都能提供很多幫助。

Windows遠程桌面連接(Windows) Windows遠程桌面 - 與Windows捆綁在一起的默認遠程桌面應用程序 - 對於尋求全功能遠程桌面控制的大多數Windows用戶來說仍然綽綽有餘。如果您從未發生過埋在“開始”菜單的“附件”文件夾中的遠程桌面連接應用程序,現在可能是嘗試它的好時機。確保您已啟用遠程桌面訪問。

UltraVNC(Windows) UltraVNC是一個開源的,僅限Windows的遠程桌面應用程序。 UltraVNC支持大量功能集,包括文本聊天,文件傳輸支持以及對可選插件的支持。雖然UltraVNC只能在Windows上運行,但您仍然可以使用Web瀏覽器從任何操作系統訪問您的計算機。


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2017-10-26 14:21





好吧,它沒有直接 解決問題 從遠處看,但你可以使用內置的 遠程桌面 功能或 遠程協助 來自MSN Messenger。你可能想要研究一下 的TeamViewer 如果以前的2給你帶來問題。

遠程登錄桌面,檢查事件日誌,檢查啟動程序,檢查運行的服務。您無法使用上述程序進入BIOS,但您可以獲取它們的更新並告訴他們如何逐步安裝它。更新計算機上的驅動程序並運行惡意軟件掃描(請注意,如果NIC在板上,芯片組更新可能會斷開您的會話)。如果它似乎是硬件問題,您可能必須告訴他們將它帶到商店。


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2017-10-26 13:15





好吧,如果你想要遠程桌面(見她的桌面)。你們兩個都需要去這裡 http://www.ammyy.com/en/ 並下載該應用程序。它需要大約30秒,你不必安裝/配置任何東西。只要讓她給你她的客戶ID,這是在程序的第一頁。然後你只需要輸入該ID並連接即可

哦,當你完成後,你們兩個都可以關閉程序,你不必處理任何煩人的程序自動啟動。

此外,如果你們是skype,他們有一個遠程桌面功能,但你無法控制她的桌面,你必須告訴她去哪里和東西。


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2017-10-26 13:16





因為問題似乎是系統 冷凍,使用任何遠程訪問系統本身是沒有用的。遠程訪問工具(我推薦FogCreek Copilot)可以幫助您獲取有關的信息 凍結的原因 來自遠程計算機。

要收集問題本身的信息,有幾個選項。

  • 檢查Windows事件日誌
  • 使用 的ProcessMonitor 在後台啟用由文件備份的日誌記錄

看看凍結前最後發生了什麼。


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2017-10-31 11:43





我個人和我的朋友/家人一起使用Crossloop。它非常安全,並且要求您要控制的一方共享一個更改每個會話的代碼。當你進行連接時,用戶有能力拒絕你。它還具有內置的文件傳輸支持。最好的部分是你不需要在防火牆/路由器中打開任何東西。

http://www.crossloop.com/


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2017-10-26 13:45





的TeamViewer 是一個很好的遠程連接解決方案。我有一個類似的問題, 看看這個


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2017-10-26 13:58





我用過 的Mikogo 為了那個原因。相當容易使用。組織一個會議。讓她聯繫。切換演示者的控制請求。

一個似乎相當不錯的是 GotoAssist。但它不是免費的。


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2017-10-26 14:56