題 HDD或SSD出現故障?


已編輯 - 更新為更具體

我認為可能有一個有故障的硬盤驅動器,但我不確定 - 我有一些有趣的症狀。我需要幫助識別和診斷問題的根源。我將提供一些可能有幫助的背景信息。

該機器具有SSD(c)和2個HDD(e,f)。

  • C:三星830 SSD 256GB(OS)
  • E,F:2 x Western Digital Caviar Black 1TB(數據和備份)

我認為F可能有問題 - 在Windows啟動後安裝通常需要一到兩個小時(看截圖1)。當它安裝時,幾乎就像Windows將其安裝為外部硬盤一樣,因為出現了“選擇操作”對話框。

但是,我不明白為什麼有故障的數據硬盤會導致以下症狀:

  • 系統啟動非常慢(過去幾分鐘)
  • 系統工具加載緩慢(例如:msconfig,regedit,backup)
  • Windows資源管理器通常無響應,需要重新啟動。

可能是我的想像力,但在F裝載後系統似乎更具響應性。

我有防病毒軟件(ESET),它是完全最新的。我還運行了Malwarebytes並採取了它建議的操作。

我跑了AS SSD基準測試,結果雖然不引人注意,但我覺得還可以。 看截圖2

Screenshot 1 - Drive F failure to mount properly Screenshot 2 - SSD benchmark

編輯 - 測試結果

根據建議使用針對F的SMART工具。和HDTune一起去了。結果表明F確實有缺陷:

HD Tune Pro: WDC WD1002FAEX-00Y9A Error Scan

Scanned data   : 31 gB
Damaged Blocks : 0.2 %
Elapsed Time   : 5:22
1  Error at 3200 MB (LBA 6553600)
2  Error at 3200 MB (LBA 6553728)
3  Error at 3200 MB (LBA 6553984)
4  Error at 3203 MB (LBA 6560896)
5  Error at 3203 MB (LBA 6561024)

HD Tune Pro: WDC WD1002FAEX-00Y9A Health

ID                              Current  Worst    ThresholdData     Status   
(01) Raw Read Error Rate        197      197      51       39218    ok       
(03) Spin Up Time               172      172      21       4375     ok       
(04) Start/Stop Count           98       98       0        2572     ok       
(05) Reallocated Sector Count   200      200      140      0        ok       
(07) Seek Error Rate            100      253      0        0        ok       
(09) Power On Hours Count       83       83       0        12641    ok       
(0A) Spin Retry Count           100      100      0        0        ok       
(0B) Calibration Retry Count    100      100      0        0        ok       
(0C) Power Cycle Count          98       98       0        2572     ok       
(C0) Unsafe Shutdown Count      200      200      0        85       ok       
(C1) Load Cycle Count           200      200      0        2486     ok       
(C2) Temperature                111      100      0        36       ok       
(C4) Reallocated Event Count    200      200      0        0        ok       
(C5) Current Pending Sector     200      200      0        26       warning  
(C6) Offline Uncorrectable      200      200      0        5        ok       
(C7) Interface CRC Error Count  200      200      0        0        ok       
(C8) Write Error Rate           200      200      0        86       ok       

Health Status         : warning
Number of unstable sectors: 26

我關閉並斷開了F.當我再次啟動時,啟動時間恢復到我以前的6-7秒。只是為了消除我再次關閉的所有東西並用新的SATA電纜重新連接F.靴子又慢了。所以我很確定F有問題。

我仍然不明白為什麼F中的故障會導致操作系統緩慢啟動。我會嘗試一些建議 這個線程在慢ssd啟動時間。如果沒有我將獲得更換(它仍在保修期內)。


3
2017-11-29 10:16


起源


重新安裝Windows。 - Daniel
SSD的速度較慢是由於SSD上剩餘的空閒空間,導致TRIM無法以最佳狀態運行。但是你最大的問題是,正如@Daniel指出的與Windows本身有關的東西。您應該考慮重新安裝Windows。 - LPChip
我的評論在服務器故障時有效。作為最終用戶,我首先嘗試先找到修復程序,然後再重新安裝Windows。但是,我仍然相信這對於Stackexchange站點來說不是一個好問題,因為各種可能的問題太大而無法為他的問題找到簡明的答案。 - Daniel
同意。該問題的解決方案過於寬泛,重新安裝仍是最佳選擇,因為此處列出了多個問題。 - LPChip
驅動器f:可能的硬盤故障。檢查硬盤驅動器是否存在SMART錯誤 如何在Windows 7中讀取硬盤驅動器的SMART狀態?,和 檢查硬盤驅動器SMART狀態的最簡單方法是什麼?。報告結果。 - DavidPostill♦


答案:


結果表明F確實有缺陷

ID                              Current  Worst    ThresholdData     Status   

...

(C5) Current Pending Sector     200      200      0        26       warning

確實。您的磁盤可能隨時出現故障。備份和更換。

聰明。屬性:當前待定扇區數

當前未決扇區數S.M.A.R.T.參數是一個關鍵參數,表示不穩定扇區的當前計數(等待重映射)。此屬性的原始值指示等待重新映射的扇區總數。之後,當成功讀取其中一些扇區時,該值會減小。如果在讀取某個扇區時仍然出現錯誤,則硬盤驅動器將嘗試恢復數據,將其傳輸到保留的磁盤區域(備用區域)並將該扇區標記為重新映射。

...

這是一個關鍵參數。此參數的降級可能表示即將發生驅動器故障。建議緊急數據備份和硬件更換。

資源 聰明。屬性:當前待定扇區數


0
2017-11-29 21:54



謝謝你的幫助。我之前不知道聰明。 - Kev
Spinrite可以解決您的問題 grc.com/sr/spinrite.htm 唯一的缺點是它不是免費但值得的。 - firephil
除非您不關心驅動器上的數據,否則請不要依賴已由軟件“修復”的故障磁盤。在許多情況下,這只會通過重置計數器或重新映射壞塊來掩蓋問題。最終磁盤仍然失敗。從長遠來看,您甚至可能以損壞的數據形式結束更多的損害。如果您負擔得起,請更換驅動器。資料來源:20多年的專業IT經驗。 - Jens Ehrich